1. Genel Hükümler

Bu web sitesini (kavtasarim.com) kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Kav Tasarım, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

2. Hizmet Tanımı

Kav Tasarım, el yapımı mimari seramikler, dekoratif ürünler ve seramik atölye etkinlikleri sunmaktadır. Web sitemiz üzerinden:

• Ürünlerimizi inceleyebilir ve satın alabilirsiniz
• Etkinliklerimize kayıt olabilirsiniz
• Bizimle iletişime geçebilirsiniz
• Özel sipariş talep edebilirsiniz

3. Ürün ve Fiyatlar

Web sitemizde yer alan tüm ürünler el yapımı olup, her biri benzersizdir. Bu nedenle:

• Ürün fotoğrafları temsilidir; gerçek ürünlerde renk, desen ve boyut farklılıkları olabilir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Stok durumu anlık olarak değişebilir
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş verirken aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (Shopier) üzerinden gerçekleştirilir
• Sipariş onayı e-posta ile iletilir
• Kav Tasarım, olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar

5. Teslimat

Teslimat koşullarımız:

• Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişir
• El yapımı ürünlerde üretim süresi eklenebilir
• Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre belirlenir
• Teslimat sırasında oluşabilecek hasarlar için ürünlerimiz sigortalıdır

6. İade ve Değişim

İade ve değişim politikamız:

• Ürünler teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir
• İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Özel sipariş ürünlerinde iade kabul edilmez
• Hasarlı veya hatalı ürünlerde ücretsiz değişim yapılır
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (hatalı ürün hariç)

7. Etkinlik Kayıtları

Atölye etkinliklerine kayıt için:

• Kayıt, ödeme yapıldıktan sonra kesinleşir
• Etkinlik iptali durumunda tam iade yapılır
• Katılımcı iptali, etkinlikten en az 48 saat önce yapılmalıdır
• Son dakika iptallerinde iade yapılmaz, başka bir tarihe transfer sağlanabilir

8. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, metin, görsel ve logolar Kav Tasarım'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.

• İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır
• Ürün tasarımları özgündür ve tescillidir
• Sosyal medyada paylaşım için izin almak gerekmektedir

9. Sorumluluk Sınırı

Kav Tasarım:

• Web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez
• Üçüncü taraf sitelere verilen linklerden sorumlu değildir
• Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz
• Ürün kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir

10. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

1. General Terms

By using this website (kavtasarim.com), you agree to the following terms of use. If you do not accept these terms, please do not use our website.

Kav Tasarım reserves the right to change these terms without prior notice. Changes become effective from the moment they are published on the website.

2. Service Description

Kav Tasarım offers handmade architectural ceramics, decorative products, and ceramic workshop events. Through our website, you can:

• Browse and purchase our products
• Register for our events
• Contact us
• Request custom orders

3. Products and Prices

All products on our website are handmade and each one is unique. Therefore:

• Product photos are representative; actual products may vary in color, pattern, and size
• Prices may be changed without prior notice
• Stock availability may change instantly
• All prices are in Turkish Lira (TL) and include VAT

4. Orders and Payment

The following conditions apply when placing an order:

• Orders are processed after payment is confirmed
• Payment transactions are processed through secure payment infrastructure (Shopier)
• Order confirmation is sent via email
• Kav Tasarım reserves the right to cancel orders in extraordinary circumstances

5. Delivery

Our delivery terms:

• Delivery time varies depending on stock availability and delivery address
• Production time may be added for handmade products
• Shipping cost is determined based on order amount and delivery address
• Our products are insured against damage during delivery

6. Returns and Exchanges

Our return and exchange policy:

• Products can be returned within 14 days after delivery
• Items to be returned must be unused and in original packaging
• Custom order products are non-refundable
• Free exchange for damaged or defective products
• Return shipping cost is borne by the customer (except for defective products)

7. Event Registrations

For workshop event registrations:

• Registration is confirmed after payment
• Full refund in case of event cancellation
• Participant cancellation must be made at least 48 hours before the event
• No refund for last-minute cancellations, but transfer to another date may be provided

8. Intellectual Property

All content, designs, texts, images, and logos on our website belong to Kav Tasarım and are protected by copyright.

• Unauthorized copying, reproduction, or distribution of content is prohibited
• Product designs are original and registered
• Permission is required for sharing on social media

9. Limitation of Liability

Kav Tasarım:

• Does not guarantee that the website will operate without interruption or error
• Is not responsible for links to third-party sites
• Cannot be held responsible for delays caused by force majeure
• Is not responsible for indirect damages arising from product use

10. Applicable Law

These terms of use are subject to the laws of the Republic of Turkey. In case of any dispute, Eskişehir Courts and Enforcement Offices are authorized.

11. Contact

For questions about terms of service, you can contact us: